АНО "Центр проектных решений общественно-активных школ" совместно с практикующим медиатором Кан Ириной Михайловной провели в рамках благотворительного проекта "Школьные службы примирения" практическое занятие по урегулированию школьного конфликта с применением медиации.
Ведущим конфликтом, который разбирали участники на практиках стал конфликт, показанный Первым каналом ТВ между учителем—ребенком-инвалидом—родителем
Светлана Александровна Лосенкова: «Очень важны при проведении медиации многие мелочи, технические приемы. Например, когда очень истеричная мама начала нарушать правила поведения на встрече, то медиатор «нечаянно» уронила ручку, а потом в той же спокойной манере напомнила о правилах, не делая акцент на нарушениях, просто напомнила о правилах».
Марина Викторовна Голощапова: «Профессиональный медиатор с базовым юридическим образованием использует несколько другую терминологию при проведении встречи, чем медиатор с педагогической квалификацией. Например, « вы в праве высказать все, что считаете важным, и ваша ответственность в том, чтобы помочь ребенку получить опыт восстановления отношений, как мамы, любящей своего ребенка». И таких ньюансов мы записали полную тетрадь. Очень важно для меня что мы сможет продолжить сотрудничество с профессионалом и по прибытии домой».
